Ovládanie myši je nestabilné.

Stav spojenia s počítačom

  • Skontrolujte, či je myš zapnutá.
  • Myš nabíjajte v nasledujúcich prípadoch.
    • Indikátor stavu sa nezapne, keď je myš zapnutá.
    • Indikátor stavu opakovane dvakrát zabliká na oranžovo.
  • Odpojte kábel USB typu C od portu USB v počítači, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova pripojte.
  • Ak myš používate ako bezdrôtovú myš, odpojte kábel USB typu C a bezdrôtový kľúč, počkajte niekoľko sekúnd a potom ich znova pripojte.
  • Ak myš používate ako káblovú myš, odpojte kábel USB typu C a myš, počkajte niekoľko sekúnd a potom ich znova pripojte.
  • Ak má počítač iný port USB, skúste sa pripojiť k inému portu USB.
  • Pripojte myš alebo bezdrôtový kľúč priamo k počítaču, nie cez rozbočovač USB.

Okolité prostredie rádiových vĺn

  • Za nasledujúcich podmienok môže dôjsť k nestabilite prevádzky alebo k nedostupnosti pripojenia. V takom prípade používajte myš a bezdrôtový kľúč čo najbližšie k sebe.
    • Medzi myšou a bezdrôtovým kľúčom je prekážka, napríklad kov alebo stena.
    • Myš a bezdrôtový kľúč sú od seba vzdialené.
    • Pri použití na nasledujúcich miestach.
      • Na miestach s bezdrôtovou sieťou LAN
      • Ak sa používa mikrovlnná rúra
      • Iné miesta, kde sa generujú elektromagnetické vlny, atď.
    • V blízkosti sa nachádzajú iné bezdrôtové komunikačné zvukové zariadenia alebo ľudské telá.
    • Bezdrôtový kľúč je zakrytý rukou.
  • Prevádzka sa môže stať nestabilnou v dôsledku vonkajšieho rádiového rušenia a iných faktorov. V tomto prípade skúste nasledovné.
    • Pripojte kábel USB typu C k myši a počítaču na káblové pripojenie.
    • Odstráňte bezdrôtový kľúč z portu USB v počítači a znovu ho pripojte k inému portu USB.
    • Odstráňte zariadenia kompatibilné s rozhraním USB 3.0, káble atď. pripojené k počítaču od bezdrôtového kľúča.
    • Ak sú v počítači nepoužívané zariadenia USB alebo káble USB, vyberte ich z počítača.
    • Ak je v blízkosti kov, nainštalujte bezdrôtový kľúč čo najďalej od kovu.
    • Používajte myš a bezdrôtový kľúč čo najbližšie k sebe.

Stav používania myši

  • Myš používa optický snímač. Vzhľadom na povahu optického snímača môže dôjsť k jeho poruche a nesprávnemu fungovaniu v závislosti od miesta používania myši. Medzi takéto miesta patrí sklo, zrkadlá alebo lesklé povrchy.
    V tomto prípade skúste nasledovné.
    • Používajte podložku pod myš.
    • Pod myš vložte niečo iné.
    • Použitie na rôznych miestach.
  • Prach alebo nečistoty na spodnej časti myši alebo v okolí tlačidiel môžu brániť správnemu fungovaniu.
    V takom prípade jemne utrite prach a nečistoty suchým vatovým tampónom. Dávajte pozor, aby ste neutierali príliš silno, pretože to môže spôsobiť poškodenie výrobku a jeho poruchu.

Nastavenia počítača

  • Ak sa používa iný ako podporovaný operačný systém, použite podporovaný operačný systém.
    Niektorý softvér nemusí byť kompatibilný v závislosti od použitého softvéru.
  • Keď je kábel USB typu C pripojený k bezdrôtovému kľúču pripojený k počítaču alebo sa myš používa pri spracovaní v systéme Windows alebo inom softvéri, rozpoznanie a prevádzka môžu chvíľu trvať. Pred použitím chvíľu počkajte.
    Problém sa môže vyriešiť nahliadnutím do návodu na obsluhu počítača. Pozrite si návod na obsluhu alebo elektronickú príručku dodanú s počítačom.
  • Keď sú pripojené dva displeje, môže ťahanie okna medzi obrazovkami spôsobiť zastavenie prevádzky medzi obrazovkami. Aby ste tomu predišli, skúste nasledovné.
    • Vypnite funkciu prichytenia okna v nastaveniach operačného systému.
    • Znížte frekvenciu dotazovania myši.
      Ak je rýchlosť dotazovania nastavená na vysokú hodnotu s “INZONE Hub”, môže sa na niektorých počítačoch znížiť počet snímok za sekundu na obrazovke. Znížte rýchlosť dotazovania a skontrolujte, či sa to zlepší.
  • Pri hraní hier na počítači možno tento problém vyriešiť zatvorením nepotrebných aplikácií alebo okien alebo reštartovaním počítača.

Ďalšie informácie

  • Resetujte myš.
  • Inicializácia myši.
Vezmite do úvahy, že táto príručka bola preložená pomocou stroja. Strojové preklady nie sú citlivé na kontext a nemusia sa dokonale zhodovať s anglickou verziou obsahu. Ak si chcete pozrieť pôvodnú anglickú verziu, zvoľte English z položky [Strana voľby jazyka].