El teclado no se puede utilizar.

  • Asegúrese de utilizar el cable USB Type-C suministrado.
  • Comprueba que el cable USB Type-C está insertado con la firmeza necesaria.
  • Conecta el cable USB Type-C directamente a un ordenador y no a través de un concentrador USB.
  • Desconecta el cable USB Type-C de un puerto USB del ordenador y vuelve a conectarlo a otro puerto USB.
  • Reinicia el ordenador y vuelve a conectar el cable USB Type-C.
  • Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, pruebe lo siguiente.
    1. Apaga el ordenador.
    2. Desconecta el cable USB Type-C y vuelve a conectarlo.
    3. Enciende el ordenador.
  • Inicializar el teclado.
Tenga en cuenta que esta Guía de ayuda se ha traducido automáticamente. La traducción automática no tiene en cuenta el contexto y puede no alinearse con total exactitud con la versión inglesa del contenido. Para ver la versión original en inglés, seleccione English en [Página de selección de idioma].