Come posso risolvere un problema?
Prima di chiedere una riparazione, eseguire nuovamente le seguenti operazioni.
- Rimuovere il cavo USB Type-C dalla porta USB del computer e inserirlo nuovamente.
- Riavviare il computer.
Alcuni problemi possono essere risolti riavviando il computer. - Inizializzazione della tastiera per ripristinare le impostazioni di fabbrica
Le impostazioni del profilo, ecc. vengono ripristinate alle impostazioni di fabbrica. - Cercate informazioni sul problema nel sito web dell'assistenza clienti.
Se il problema persiste, consultare l'assistenza Sony o il rivenditore Sony più vicino.
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