Hvordan kan jeg løse et problem?
Kontroller følgende punkter igjen før du ber om en reparasjon.
- Fjern USB type C-kabelen fra USB-porten på datamaskinen, og sett den deretter inn igjen.
- Start datamaskinen på nytt.
Du kan kanskje løse noen problemer ved å starte datamaskinen på nytt. - Initialisering av tastaturet for å gjenopprette fabrikkinnstillingene
Profilinnstillinger osv. gjenopprettes til fabrikkinnstillingene. - Søk opp informasjon om problemet på kundesupportnettstedet.
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Sonys kundestøtte eller nærmeste Sony-forhandler.
Vær oppmerksom på at denne hjelpeveiledningen er oversatt av en maskin. Maskinoversettelser er ikke kontekstsensitive og samsvarer kanskje ikke nøyaktig med den engelske versjonen av innholdet. For å se den engelske originalversjonen, kan du velge English fra [Side for valg av språk].