Jak rozwiązać problem?

Przed zwróceniem się o naprawę sprawdź ponownie następujące elementy.


  • Wyjmij kabel USB typu C z portu USB komputera, a następnie włóż go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
    Niektóre problemy można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie komputera.
  • Inicjalizacja klawiatury w celu przywrócenia ustawień fabrycznych
    Ustawienia profilu itp. są przywracane do domyślnych ustawień fabrycznych.
  • Poszukaj informacji dotyczących problemu na stronie obsługi klienta.


Jeśli problem nie ustąpi, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej Sony lub najbliższym dealerem Sony.

Należy mieć na uwadze, że niniejszy Przewodnik pomocniczy został przetłumaczony przez maszynę. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstu i mogą nie pokrywać się idealnie z wersją angielską. Oryginalną wersję w języku angielskim można wyświetlić, wybierając English w pozycji [Strona wyboru języka].