Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Kontrollera följande saker igen innan du ber om reparation.
- Ta bort USB typ C-kabeln från datorns USB-port och sätt sedan i den igen.
- Starta om datorn.
Du kanske kan lösa vissa problem genom att starta om datorn. - Initialisering av tangentbordet för att återställa fabriksinställningarna
Profilinställningar etc. återställs till fabriksinställningarna. - Leta upp information om problemet på kundsupportwebbplatsen.
Om problemet kvarstår, kontakta Sonys kundtjänst eller närmaste Sony-återförsäljare.
Observera att denna hjälpguide har maskinöversatts. Maskinöversättningar tar inte hänsyn till kontexten och det kan hända att översättningen inte stämmer helt överens med den engelska versionen av innehållet. För att se den ursprungliga versionen på engelska, välj English från [Språkvalsida].