Що мені робити для вирішення проблеми?

Перш ніж звертатися за ремонтом, ще раз перевірте наведені нижче пункти.


  • Вийміть кабель USB типу C з USB-порту комп'ютера, а потім підключіть його знову.
  • Перезавантажте комп'ютер.
    Деякі проблеми можна вирішити перезавантаженням комп'ютера.
  • Ініціалізація клавіатури для відновлення заводських налаштувань
    Налаштування профілю тощо буде відновлено до заводських значень за замовчуванням.
  • Знайдіть інформацію про проблему на сайті служби підтримки.


Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Sony або до найближчого дилера Sony.

Зауважте, що ця Довідка перекладена у машинний спосіб. Машинний переклад не враховує контекст, тож може не повністю відповідати англійській версії. Щоб переглянути оригінальну англійську версію тексту, виберіть English у меню [Сторінка вибору мови].