Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes, suivez la procédure ci-dessous.

1. Consultez chaque section de ce guide d'aide.

2. Redémarrez l'appareil connecté, par exemple votre smartphone.

3. Accédez au site d'assistance ci-dessous et consultez-le.
https://www.sony.net/support/IER-EX15C/

4. Si le problème persiste, consultez le contact d'assistance Sony ci-dessous ou votre revendeur Sony le plus proche.
https://www.sony.net/support-contact
Veuillez noter que ce Guide d’aide a été traduit par un ordinateur. Les traductions automatiques ne sont pas sensibles au contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version en anglais du contenu. Pour afficher la version originale en anglais, sélectionnez English dans [Page de sélection de la langue].