Realización de una videollamada en su ordenador

Al realizar una videollamada en su ordenador, puede hablar utilizando sus auriculares de forma inalámbrica.

  1. Conecta los auriculares al ordenador mediante una conexión BLUETOOTH.
  2. Inicie la aplicación de videollamada en su ordenador.
  3. Compruebe los ajustes (*) de la aplicación de videollamada.
    • Cuando realice una videollamada en su ordenador, seleccione las conexiones de llamada (HFP/HSP) y no las conexiones de reproducción de música (A2DP). Si selecciona conexiones de reproducción de música (A2DP), es posible que la videollamada no esté disponible.
    • En los ajustes del altavoz, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WH-CH530 seriesHands-Free)] (**). ([Headphones (WH-CH530 seriesStereo)] (**) es para conexiones de reproducción de música).
    • En los ajustes del micrófono, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WH-CH530 seriesHands-Free)] (**).
    • Dependiendo de la aplicación de videollamada que esté utilizando, es posible que sólo se muestre [WH-CH530 series]. En ese caso, seleccione [WH-CH530 series].
    • Si quiere ver las preguntas frecuentes y sus respuestas, consulte el sitio web de asistencia al cliente.

    (*) Dependiendo de la aplicación de videollamada que estés utilizando, puede que esta función no esté disponible.

    (**) Los nombres pueden variar según el ordenador o la aplicación de videollamada que estés utilizando.

Sugerencia

Nota

  • En función del ordenador o la aplicación que utilice, tal vez los auriculares no funcionen correctamente durante una videollamada. Para solucionarlo, puede reiniciar el ordenador.
TP1002288243
Tenga en cuenta que esta Guía de ayuda se ha traducido automáticamente. La traducción automática no tiene en cuenta el contexto y puede no alinearse con total exactitud con la versión inglesa del contenido. Para ver la versión original en inglés, seleccione English en [Página de selección de idioma].