Fejlfinding

Hvis du har problemer, skal du følge nedenstående procedure.

1. Sluk for headsettet, oplad det, og tænd det derefter igen.

2. Genstart enheden, f.eks. din computer eller smartphone.

3. Gå ind på Sonys supportside via menuen i appen » “Sound Connect” « for at søge efter årsagen til og løsningen på problemet, eller se supportsiden nedenfor.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM4C/

4. Nulstil headsettet.

5. Initialiser headsettet.

6. Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte Sony-supporten via nedenstående kontaktoplysninger eller din nærmeste Sony-forhandler.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002540978
Bemærk, at denne Hjælpevejledning er blevet oversat af en maskine. Maskinoversættelser er ikke kontekstfølsomme, og er muligvis ikke helt afstemt med den engelske version af indholdet. Vælg English fra [Side for valg af sprog] for at få vist den originale engelske version.