Wie kann ich ein Problem lösen?
Wenn das Headset nicht erwartungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Problem mit folgenden Schritten zu lösen.
- Schlagen Sie die Symptome des Problems in dieser Hilfe nach, und führen Sie die angegebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen aus.
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Verbinden Sie das Headset mit einem Computer, um den Akku zu laden oder das Headset zurückzusetzen.
Manche Probleme lassen sich eventuell durch das Laden des Akkus lösen. Das Headset wird automatisch zurückgesetzt, sobald der Ladevorgang beginnt. - Initialisieren Sie das Headset.
Dieser Vorgang setzt das Headset auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle Kopplungsinformationen. - Suchen Sie auf der Website der Kundenunterstützung nach Informationen zum Problem.
Wenn die oben genannten Verfahren das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.
