Τι μπορώ να κάνω για να λύσω ένα πρόβλημα;

Εάν τα ακουστικά δε λειτουργούν όπως αναμένεται, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  • Εντοπίστε τα συμπτώματα του προβλήματος σε αυτό τον Οδηγό βοήθειας και εφαρμόστε τις διορθωτικές ενέργειες που αναγράφονται.
  • Συνδέστε τα ακουστικά με υπολογιστή για να φορτίσετε την μπαταρία ή να κάνετε επαναφορά.
    Μπορείτε να επιλύσετε ορισμένα θέματα εάν φορτίσετε την μπαταρία. Τα ακουστικά επανέρχονται αυτόματα όταν ξεκινάει η φόρτιση.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά.
    Αυτή η ενέργεια επαναφέρει τα ακουστικά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και διαγράφει όλες τις πληροφορίες ζεύξης.
  • Αναζητήστε πληροφορίες για το θέμα στην ιστοσελίδα υποστήριξης πελατών.

Εάν οι ανωτέρω ενέργειες δεν έχουν αποτέλεσμα, συμβουλευτείτε τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Sony.