Wat kan ik doen om een probleem op te lossen?
Als de headset niet functioneert als verwacht, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.
- Zoek de symptomen van het probleem in deze Helpgids en probeer de vermelde oplossingen.
-
Sluit de headset aan op een computer om de batterij op te laden of te resetten.
Sommige problemen worden opgelost door de batterij op te laden. De headset wordt automatisch gereset wanneer het opladen start. - Initialiseer de headset.
Hierdoor worden de fabrieksinstellingen van de headset opnieuw ingesteld en wordt alle koppelingsinformatie verwijderd. - Zoek informatie over het probleem op de website voor klantenondersteuning.
Als de bovenstaande handelingen niet helpen, raadpleeg dan de dichtstbijzijnde Sony-handelaar.
