Nie można przeprowadzić ładowania.
- Upewnij się, że zestaw nagłowny jest prawidłowo umieszczony w etui do ładowania.
- Sprawdź, czy używany jest dostarczony kabel micro-USB.
- Sprawdź, czy kabel micro-USB jest dobrze podłączony do etui do ładowania i do komputera.
- Sprawdź, czy komputer jest włączony.
- Sprawdź, czy komputer nie znajduje się w trybie gotowości, uśpienia lub hibernacji.
- W przypadku korzystania z systemu Windows 8.1 aktualizację należy przeprowadzać za pośrednictwem usługi Windows Update.