Cum pot rezolva o problemă?
Dacă setul de căști nu funcționează cum ar trebui, încercați următorii pași pentru a rezolva problema.
- Căutați simptomele problemei în acest Ghid de asistență și încercați metodele de rezolvare enumerate.
-
Conectați setul de căști la un computer pentru a încărca bateria sau pentru reinițializare.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme încărcând bateria. Setul de căști este reinițializat automat când pornește încărcarea. - Inițializați setul de căști.
Această operațiune reinițializează setul de căști la setările din fabrică și șterge toate informațiile de asociere. - Căutați informații despre problemă pe site-ul web de asistență clienți.
Dacă operațiunile de mai sus nu funcționează, consultați cel mai apropiat dealer Sony.