Что мне делать, чтобы устранить неисправность?

Если гарнитура не работает, как ожидается, попробуйте выполнить следующие действия для устранения проблемы.

  • Найдите признаки проблемы в данном справочном руководстве и попробуйте использовать указанные действия для устранения неисправности.
  • Подключите гарнитуру к компьютеру для зарядки батареи или сброса.
    Вы, возможно, устраните ряд проблем, зарядив батарею. Сброс гарнитуры выполняется автоматически при начале зарядки.
  • Инициализируйте гарнитуру.
    Данное действие сбрасывает гарнитуру до заводских настроек и удаляет всю информацию о согласовании.
  • Посмотрите информацию о проблеме на веб-сайте поддержки клиентов.

Если вышеуказанные операции не срабатывают, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.