Слушалките не се зареждат дори когато кутията за зареждане е свързана към компютър.
- Проверете дали предоставеният USB Type-C кабел е правилно свързан към USB порта на компютъра.
- Проверете дали кутията за зареждане и компютърът са свързани директно, а не чрез USB концентратор.
- Възможно е да има проблем с USB порта на свързания компютър. Опитайте да се свържете към друг USB порт на компютъра, ако има такъв.
- Отново опитайте процедурата за USB връзка при случаи, различни от посочените.