Headsettet kan ikke lades, selv om ladeetuiet er koblet til en datamaskin.
- Sjekk at den inkluderte USB Type-C-kabelen er riktig tilkoblet USB-porten på datamaskinen.
- Sjekk at ladeetuiet og datamaskinen er direkte tilkoblet hverandre og ikke gjennom en USB-hub.
- Det kan være et problem med USB-porten på den tilkoblede datamaskinen. Prøv å koble til en annen USB-port på datamaskinen, hvis dette er tilgjengelig.
- Prøv USB-tilkoblingsprosedyren igjen hvor det er andre problemer enn de nevnt over.