Δεν υπάρχει ήχος
- Ανάλογα με την εφαρμογή τηλεφώνου smartphone ή την εφαρμογή υπολογιστή (που απαιτεί HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), ενδέχεται να ακούτε φωνή μόνο από τη μία μονάδα των ακουστικών.
- Εάν συνδέετε έναν υπολογιστή με τα ακουστικά, εξασφαλίστε ότι η έξοδος ήχου του υπολογιστή έχει ρυθμιστεί για μια συσκευή Bluetooth.
- Πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth.
- Όταν ενεργοποιείται η λειτουργία Speak-to-Chat, η λειτουργία αναπαραγωγής μουσικής θα τίθεται σε παύση. Σε αυτήν την περίπτωση, χειριστείτε τον αισθητήρα αφής των ακουστικών για να εξέλθετε από τη λειτουργία Speak-to-Chat.
-
Ανάλογα με την αντιστοίχιση των αισθητήρων αφής ή/και της ρύθμισης της Φωνητικής βοήθειας, ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία μονάδα των ακουστικών.
Ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες και ελέγξτε τη ρύθμιση στην εφαρμογή "Sony | Headphones Connect".
Στοιχείο μενού ρύθμισης Φωνητικής βοήθειας Προδιαγραφή [Voice Assist Function of Mobile Device] Μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε μονάδα των ακουστικών. [Google Assistant] ή [Amazon Alexa] Μόνο η μονάδα ακουστικών της οποίας η λειτουργία Ελέγχου αισθητήρα αφής έχει οριστεί σε [Playback control] μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Αντιστοιχίστε τη λειτουργία [Playback control] στον αισθητήρα αφής στη μονάδα ακουστικών που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, η ρύθμιση [Playback control] έχει αντιστοιχιστεί στη δεξιά μονάδα των ακουστικών.
Αν αντιστοιχίσετε τη ρύθμιση [Playback control] και στις δύο μονάδες ακουστικών, οι πλήρεις λειτουργίες θα είναι διαθέσιμες μόνο στη δεξιά μονάδα των ακουστικών.[Do not use] Μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε μονάδα των ακουστικών. - Τοποθετήστε τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι της θήκης φόρτισης.
Ίσως καταφέρετε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα τοποθετώντας τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης. - Επανεκκινήστε το τηλέφωνο smartphone ή τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.
- Επαναφέρετε τα ακουστικά.
- Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής.
-
Όταν συνδέετε τα ακουστικά με 2 συσκευές ταυτόχρονα με σύνδεση πολλαπλών σημείων, ανάλογα με τη συνδεδεμένη συσκευή, η συσκευή ενδέχεται να εξακολουθήσει να στέλνει αθόρυβο σήμα ακόμη και όταν έχει σταματήσει η αναπαραγωγή της μουσικής ή του βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση, τα ακουστικά παραμένουν συνδεδεμένα με τη συσκευή και η σύνδεση δεν μπορεί να αλλάξει σε άλλη συσκευή. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τον ήχο από τη δεύτερη συσκευή αφού σταματήσει η αναπαραγωγή στην πρώτη συσκευή, πραγματοποιήστε τους παρακάτω χειρισμούς με την ακόλουθη σειρά και ελέγξτε κατά πόσο έχει βελτιωθεί η κατάσταση.
- Ελέγξτε με την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect", ότι η ρύθμιση του στοιχείου [Connect to 2 devices simultaneously] είναι ενεργοποιημένη.
- Διακόψτε την αναπαραγωγή της εφαρμογής στην πρώτη συσκευή.
- Κλείστε την εφαρμογή στην πρώτη συσκευή.
- Επιλέξτε τη συσκευή από την οποία επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αναπαραγωγή από το [Manage Connected Device] του [Device Currently Being Connected] στην εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" και στη συνέχεια ξεκινήστε την αναπαραγωγή.
