Ne možete čuti osobu tijekom poziva / glas pozivatelja je tih, Vaš glas ne dopire do osobe tijekom poziva / pozivatelj Vas čuje tiho.
- Provjerite jesu li i slušalice s mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
- Pojačajte glasnoću spojenog uređaja ako je previše tih.
- Kad koristite aplikaciju za videopozive, otvorite postavke (*) aplikacije za videopozive i provjerite jesu li postavke slušalica ili mikrofona postavljene na [Headset (WF-C500 Hands-Free)](**). Ako ne možete odabrati postavke aplikacije za videopozive ili ne možete odabrati povezivanje za pozive [Headset (WF-C500 Hands-Free)], odaberite [Headset (WF-C500 Hands-Free)] u postavkama računala za uspostavu poziva.
*Ovisno o aplikaciji za videopozive koju koristite, ova funkcija možda nije dostupne.
**Nazivi se mogu razlikovati ovisno o računalu ili aplikaciji za videopozive koju koristite.
-
Ako veličina umetaka za uši ne odgovara veličini vaših ušnih kanala ili slušalice s mikrofonom ne nosite pravilno u ušima, možda nećete dobiti ispravne kvalitete zvuka ili kvalitetu poziva.
U bilo kojem od tih slučajeva pokušajte sljedeće.- Zamijenite umetke za uši onima koji bolje pristaju u Vaše uši. Kad mijenjate umetke za uši, isprobajte veličine umetke za uši počevši od većih prema manjima. Veličina lijevog i desnog umetka za uši može biti različita.
- Provjerite nosite li slušalice s mikrofonom pravilno u ušima. Slušalice s mikrofonom nosite tako da je umetak za uši udobno smješten u ušni kanal što je dublje moguće.
- Stavite slušalice s mikrofonom u kućište za punjenje. Zatim izvadite slušalice s mikrofonom i ponovno povežite Bluetooth uređaj.
- Ponovno pokrenite Bluetooth uređaj poput mobitela ili računala, i ponovno ga povežite sa slušalicama s mikrofonom.
-
Stavite slušalice s mikrofonom u kućište za punjenje.
Neke probleme ćete možda riješiti stavljanjem slušalica s mikrofonom u kućište za punjenje. - Resetirajte slušalice s mikrofonom.
- Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.
