音が出ない

  • お使いのスマートフォンアプリ(HFP/HSPプロファイルを使用するもの)によっては、音声が片側からのみ聞こえる場合があります。
  • 接続先の機器とヘッドセットL側、R側の両方の電源が入っているか確認してください。
  • ヘッドセットと送信側Bluetooth機器がA2DPBluetooth接続されているか確認してください。
  • 音量が小さすぎるときは音量を上げてください。
  • 接続先の機器で正しく再生されているか確認してください。
  • Bluetooth機器とヘッドセットをもう一度機器登録(ペアリング)してください。
  • Google アシスタントの機能を設定した状態で片側のヘッドセットだけをお使いの場合は、Google アシスタントの機能を設定した側のヘッドセットをお使いください。
  • Amazon Alexaの機能を設定した状態で片側のヘッドセットだけをお使いの場合は、Amazon Alexaの機能を設定した側のヘッドセットをお使いください。