我要怎麼解決問題？

當耳機發生功能異常時，請嘗試執行以下步驟來解決問題。

  • 在本說明指南中尋找問題的症狀，並嘗試所列的解決步驟。
  • 將耳機放入充電盒並關閉充電盒蓋。
    您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。
  • 為耳機充電。
    您可能可以藉由為耳機電池充電來解決某些問題。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機。
    這項操作會將音量設定等重設為原廠設定，並會刪除所有配對資訊。
  • 在客戶支援網站中搜尋問題的相關資訊。

如果上述操作仍無法解決問題，請洽詢鄰近的Sony經銷商。

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