Часто возникают пропуски звука.

  • Установите для гарнитуры режим “Приоритет устойчивого соединения”. Для получения дополнительной информации см. “О режиме качества звучания”.

  • Удалите все препятствия между антенной подключаемого устройства Bluetooth и встроенной антенной гарнитуры. Антенна гарнитуры встроена в детали, показанные пунктирной линией далее.

    A: Расположение встроенной антенны

  • При следующих условиях возможно отключение связи Bluetooth, а также возникновение помех или пропадание звука.
    • Между гарнитурой и устройством Bluetooth находится тело человека
      Направьте устройство Bluetooth в то же направление, что и антенна гарнитуры, чтобы улучшить связь Bluetooth.
    • Между гарнитурой и устройством Bluetooth находится препятствие, например металлический предмет или стена.
    • В местах с беспроводной LAN, где используются микроволновые печи, создаются электромагнитные поля и др.
  • Ситуацию можно улучшить, изменив настройки качества беспроводного воспроизведения или исправив режим беспроводного воспроизведения на SBC на передающем устройстве. Для получения дополнительной информации см. инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к передающему устройству.
  • Поскольку устройства Bluetooth и Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) используют одну частоту (2,4 ГГц), могут возникать микроволновые помехи, приводящие к шуму, пропаданию аудио или отключению связи при использовании данной гарнитуры рядом с устройством Wi-Fi. В этом случае выполните следующие действия.
    • Используйте данную гарнитуру на расстоянии не менее 10 м от устройства Wi-Fi.
    • Если данная гарнитура используется на расстоянии менее 10 м от устройства Wi-Fi, выключите устройство Wi-Fi.
    • Используйте данную гарнитуру и устройство Bluetooth как можно ближе друг к другу.
  • Если вы слушаете музыку с помощью смартфона, ситуацию можно исправить, закрыв ненужные приложения или перезапустив смартфон.
  • Обновление ОС смартфона до последней версии может исправить ситуацию.
  • Пропуски звука могут возникать при поиске ближайших устройств Bluetooth на экране настройки Bluetooth смартфона.
    Остановите поиск, чтобы исправить ситуацию.
В начало страницы