Zvuk často vypadáva.

  • Nastavte slúchadlá na režim „Priorita na stabilné pripojenie“. Podrobnosti nájdete v časti „Informácie o režime kvality zvuku“.
  • Odstráňte všetky prekážky medzi anténou pripájaného zariadenia Bluetooth a vstavanou anténou slúchadiel. Anténa slúchadiel je zabudovaná v miestach označených bodkovanou čiarou na nasledujúcom obrázku.

    A: Umiestnenie vstavanej antény

  • Za nasledujúcich okolností sa komunikácia prostredníctvom rozhrania Bluetooth nemusí nadviazať alebo môže dochádzať k výskytu šumu alebo výpadkom zvuku.
    • Medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth sa nachádza ľudské telo
      Umiestnite zariadenie Bluetooth v rovnakom smere ako je anténa slúchadiel, aby ste zlepšili komunikáciu pomocou rozhrania Bluetooth.
    • Medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth sa nachádza prekážka, napríklad kov alebo stena.
    • Na miestach s bezdrôtovou sieťou LAN, kde sa používa mikrovlnná rúra, kde sa vytvárajú elektromagnetické vlny atď.
  • Túto situáciu môžete zlepšiť zmenou nastavení kvality bezdrôtového prehrávania alebo nastavením režimu bezdrôtového prehrávania na možnosť SBC vo vysielacom zariadení. Podrobnosti nájdete v návode na používanie dodanom spolu s vysielacím zariadením.
  • Keďže zariadenia Bluetooth a rozhranie Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) využívajú rovnakú frekvenciu (2,4 GHz), v prípade používania týchto slúchadiel v blízkosti zariadenia s rozhraním Wi-Fi sa môže vyskytnúť mikrovlnné rušenie spôsobujúce šum alebo vypadávanie zvuku, prípadne prerušenie komunikácie. V takom prípade vykonajte nasledujúce kroky.
    • Tieto slúchadlá používajte vo vzdialenosti minimálne 10 m od zariadenia s rozhraním Wi-Fi.
    • Ak sa tieto slúchadlá používajú vo vzdialenosti menšej ako 10 m od zariadenia s rozhraním Wi-Fi, vypnite zariadenie s rozhraním Wi-Fi.
    • Tieto slúchadlá používajte čo najbližšie k zariadeniu s rozhraním Bluetooth.
  • Ak počúvate hudbu zo smartfónu, túto situáciu je možné zlepšiť vypnutím nepotrebných aplikácií alebo reštartovaním smartfónu.
  • Aktualizácia operačného systému smartfónu na najnovšiu verziu môže túto situáciu zlepšiť.
  • Počas vyhľadávania zariadení Bluetooth v blízkosti na obrazovke nastavení Bluetooth v smartfóne môže dochádzať k vynechávaniu zvuku.
    Situáciu zlepšíte zastavením vyhľadávania.