Polnjenje ni mogoče.
- Preverite, ali ste slušalke trdno namestili na polnilnik.
- Preverite, ali uporabljate priloženi kabel micro-USB.
- Preverite, ali je priloženi kabel micro-USB pravilno priključen v polnilnik in računalnik.
- Poskrbite, da bo polnilnik USB na izmenični tok dobro priključen v električno vtičnico na izmenični tok.
- Preverite, ali je računalnik vklopljen.
- Preverite, ali računalnik ni v stanju pripravljenosti oz. stanju mirovanja.
- Če uporabljate sistem Windows 8.1, ga posodobite s funkcijo Windows Update.