Headsetet fungerar inte ordentligt.

  • Återställ headsetet. Den här åtgärden raderar inte ihopparningsinformationen.
  • Om headsetet inte fungerar ordentligt, även om du återställer headsetet, så initiera headsetet.
  • Det går inte att styra headsetet om du inte bär det. Ta på dig headsetet för att styra det.
  • Tryck på beröringssensorn på rätt sätt för att styra headsetet. Håll headsetet mellan tummen och långfingret, tryck sedan på beröringssensorn med ditt pekfinger.
  • Det går inte att styra headsetet när beröringssensorn eller dina fingrar är blöta. Torka bort svett eller vatten med en mjuk, torr trasa innan användning.
  • Det går inte att styra headsetet med handskar på händerna. Använd bara händer för att styra headsetet.
  • Det går inte att styra headsetet när beröringssensorn täcks av hår. Ta bort håret från beröringssensorn så att du kan trycka direkt på beröringssensorn.
  • Tryck på beröringssensorn exakt. Om du trycker på kanten på beröringssensorn kan det hända att headsetet inte fungerar.
  • Använd fingerdynan när du trycker på beröringssensorn. Det kan hända att headsetet inte fungerar om du trycker med nageln eller fingerspetsen.
  • Tryck på beröringssensorn samtidigt som du håller headsetet mellan tummen och långfingret. Det kan hända att headsetet inte fungerar om headsetet rör sig när du trycker på beröringssensorn.
  • När du ändrar vilka funktioner som är tilldelade beröringssensorn med appen ”Sony | Headphones Connect” bekräftar du i appen att korrekt funktion är tilldelad beröringssensorn.