Počítač nerozpozná přehrávač v připojeném dobíjecím pouzdru.

V následujících situacích může počítači trvat několik minut, než rozpozná přehrávač v připojeném dobíjecím pouzdru.

  • Při prvním připojení přehrávače k počítači pomocí dobíjecího pouzdra.

  • Pokud jste nepoužili přehrávač delší dobu.

    V tomto případě připojte přehrávač k počítači pomocí dobíjecího pouzdra na asi 10 minut. Poté zkontrolujte, zda počítač přehrávač rozpozná.

Pokud problém přetrvává, postupujte takto:

  1. Potvrďte připojení na následujících kontaktních místech.

    • Mezi dobíjecím pouzdrem a přehrávačem.
    • Mezi kabelem USB Type-C a dobíjecím pouzdrem. (Kabel USB Type-C: součástí dodávky)
    • Mezi počítačem a kabelem USB Type-C.

    Několikrát zkuste připojování a odpojování každého kontaktního místa.

    Jsou-li koncovky přehrávače špinavé, počítač nemusí rozpoznat přehrávač. V tomto případě odstraňte veškeré nečistoty z koncovek přehrávače mírně tekoucí vodou z kohoutku.

  2. Odpojte dobíjecí pouzdro a přehrávač od počítače a pak počítač restartujte.

  3. Restartujte přehrávač.

    Vyjměte přehrávač z dobíjecího pouzdra. Podržte tlačítka ( a ) po dobu 30 sekund, dokud se přehrávač nerestartuje. Po restartování vložte přehrávač zpět do dobíjecího pouzdra.

  4. Restartujte dobíjecí pouzdro.

    Stiskněte tlačítko RESTART () perem nebo kancelářskou sponkou pro restartování dobíjecího pouzdra.

  5. Pokud má počítač více portů USB, připojte dobíjecí pouzdro k jinému portu USB.

    Zkontrolujte, zda počítač nyní rozpoznává přehrávač v dobíjecím pouzdru.

    Jsou-li k počítači prostřednictvím rozhraní USB připojena jiná zařízení než přehrávač a dobíjecí pouzdro, odpojte ostatní zařízení.

    Pokud používáte jedno z následujících zařízení, odeberte zařízení z počítače. Poté připojte dobíjecí pouzdro přímo k portu USB v počítači.

    • Rozbočovač USB bez adaptéru střídavého napájení
    • Karta rozhraní USB

  6. Přeinstalujte ovladač zařízení.

    Pokud ovladač zařízení v počítači nefunguje správně, počítač nemusí přehrávač v dobíjecím pouzdru rozpoznat.

  7. Deaktivujte programy na pozadí a pak přehrávač připojte k počítači pomocí dobíjecího pouzdra.

    Pokud běží v počítači programy na pozadí (např. antivirový software), počítač nemusí přehrávač v dobíjecím pouzdru rozpoznat.

    Ukončete programy na pozadí dříve, než připojíte přehrávač k počítači pomocí dobíjecího pouzdra.

    Podrobnosti o ukončení programů v pozadí jsou uvedeny níže.

    • Přečtěte si informace nápovědy pro každý program.
    • Obraťte se na výrobce programu.
    • Obraťte se na výrobce počítače.

Obsah uživatelské příručky se může změnit bez upozornění z důvodu aktualizace technických údajů produktu.

Tato uživatelská příručka byla přeložena pomocí strojového překladu.

Začátek stránky