A számítógép nem ismeri fel a lejátszót a csatlakoztatott töltési tokban.

A számítógépnek pár percbe telhet felismerni a lejátszót a töltőtokra csatlakoztatva a következő esetekben.

  • Ha első alkalommal csatlakoztatja a lejátszót a számítógéphez a töltőtokon keresztül.

  • Ha nem használta a lejátszót hosszú ideig.

    Ebben az esetben csatlakoztassa a lejátszót a számítógéphez a töltőtokon keresztül kb. 10 percig. Ezután ellenőrizze, hogy a számítógép felismeri-e a lejátszót.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja ki a következőket.

  1. Erősítse meg a kapcsolatot a következő csatlakozási pontokat.

    • A töltőtok és a lejátszó között.
    • Az USB Type-C kábel és a töltőtok között. (USB Type-C kábel: mellékelve)
    • A számítógép és az USB Type-C kábel között.

    Próbálja meg többször is csatlakoztatni és leválasztani mindegyik csatlakozási pontot.

    Ha a lejátszó érintkezői piszkosak, a számítógép esetleg nem ismeri fel a lejátszót. Ebben az esetben távolítson el minden szennyeződést a lejátszó érintkezőiről lágyan folyó csapvízzel.

  2. Válassza le a töltőtokot és a lejátszót a számítógépről, és indítsa újra a számítógépet.

  3. Indítsa újra a lejátszót.

    Távolítsa el a lejátszót a töltőtokból. Tartsa lenyomva a gombokat ( és ) 30 másodpercig, amíg a lejátszó újraindul. Helyezze a lejátszót vissza a töltőtokba a lejátszó újraindulása után.

  4. Indítsa újra a töltőtokot.

    Nyomja meg a RESTART gombot () egy tollal vagy gémkapoccsal, hogy újraindítsa a töltőtokot.

  5. Csatlakoztassa a töltőtokot egy másik USB-porthoz, ha a számítógépen több USB-port található.

    Nézze meg, hogy a számítógép most már felismeri-e a lejátszót a töltőtokban.

    Ha USB-n keresztül a lejátszótól és a töltőtoktól eltérő eszközök is csatlakoztatva vannak a számítógéphez, húzza ki az egyéb eszközöket.

    Ha Ön a következő eszközök valamelyikét használja, távolítsa el az eszközt a számítógépről. Ezután csatlakoztassa a töltőtokot egy USB-porthoz a számítógépen.

    • Hálózati (AC) adapter nélküli USB-hub
    • USB-kártya

  6. Telepítse újra az eszközillesztőt.

    Ha az eszközillesztő a számítógépen nem működik megfelelően, a számítógép esetleg nem ismeri fel a lejátszót a töltőtokban.

  7. Inaktiválja a háttérben futó programokat, és csatlakoztassa a lejátszót a számítógéphez a töltőtokon keresztül.

    Ha aktív, háttérben futó programok (mint például a víruskereső szoftver) vannak a számítógépen, a számítógép esetleg nem ismeri fel a lejátszót a töltőtokban.

    Zárja be a háttérben futó programokat, mielőtt csatlakoztatná a lejátszót a számítógéphez a töltőtokon keresztül.

    A háttérben futó programok leállításával kapcsolatos részleteket a következőkben olvashatja.

    • Olvassa el a programok súgóját.
    • Lépjen kapcsolatba a program gyártójával.
    • Lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával.

A Súgóútmutató tartalma előzetes értesítés nélkül módosulhat a termék műszaki adatainak frissítése következtében.

A jelen Súgóútmutató gépi fordítással készült.

Ugrás a lap tetejére