Комп'ютер не розпізнає програвач всередині підключеного зарядки чохла.

Комп'ютер може зайняти кілька хвилин, щоб розпізнавати програвач у підключеному зарядки чохлі, в таких ситуаціях.

  • Під час підключення програвач до комп'ютера за допомогою зарядки чохла в перший раз.

  • Якщо ви не використовували програвач протягом тривалого періоду часу.

    У такому разі підключіть програвач до комп'ютера за допомогою зарядки чохла протягом приблизно 10 хвилин. Потім перевірте, чи комп’ютер розпізнає програвач.

Якщо проблема не зникне, виконайте такі дії.

  1. Перевірте з'єднання в наступних точках контакту.

    • Між зарядним чохлом і програвачем.
    • Між Кабель із роз’ємом USB Type-C і зарядки чохлом. (Кабель із роз’ємом USB Type-C: постачається)
    • Між комп'ютером і Кабель із роз’ємом USB Type-C.

    Спробуйте підключення та відключення кожної точки контакту кілька разів.

    Якщо контакти на програвач брудний, комп'ютер може не розпізнати програвач. У такому разі видаліть будь-який бруд з контактів програвач за допомогою несильного струменем проточної води.

  2. Відключити зарядки чохол і програвач від комп'ютера та перезавантажити комп'ютер.

  3. Перезапустіть програвач.

    Видаліть програвач з зарядки чохла. Натисніть та утримуйте кнопки ( і ) протягом 30 секунд, поки програвач не перезавантажиться. Розташуйте програвач назад у зарядки чохол після перезавантаження програвач.

  4. Перезапустіть зарядки чохол.

    Натисніть на RESTART кнопку () за допомогою ручки або скріпки, щоб перезапустити зарядки чохол.

  5. Підключіть зарядний чохол до іншого порту USB, якщо комп’ютер має кілька USB-портів.

    Перевірте, чи комп'ютер тепер розпізнає програвач у зарядки чохлі.

    Якщо інший пристрій ніж програвач і зарядки чохол підключено до комп'ютера через USB, від'єднайте інші пристрої.

    Якщо ви використовуєте один із наступних пристроїв, від’єднайте його від комп’ютера. Потім підключіть зарядний чохол безпосередньо до порту USB на комп’ютері.

    • USB-концентратор без адаптера змінного струму
    • Карта USB-інтерфейсу

  6. Переустановіть драйвер пристрою.

    Якщо драйвер пристрою на комп'ютері не працює належним чином, комп'ютер може не розпізнати програвач у зарядки чохлі.

  7. Деактивувати фонові програми а потім підключити програвач до комп'ютера через зарядки чохол.

    Якщо активні фонові програми на комп’ютері (наприклад, антивірусне програмне забезпечення), комп’ютер може не розпізнати програвач у зарядному чохлі.

    Щоб підключити програвач до комп'ютера за допомогою зарядки чохла, припинити фонові програми.

    Відомості про спосіб припинити фонові програми можна знайти наступним чином.

    • Зверніться до довідки кожної програми.
    • Зверніться до виробника програми.
    • Зверніться до виробника комп’ютера.

За оновлення характеристик продукту до цього Довідкового посібника можуть без попередження вноситися зміни.

Цей Довідковий посібник було перекладено за допомогою машинного перекладу.

До початку сторінки