電腦無法辨識連接的充電盒中的播放器。
在下列情況下，電腦可能需要幾分鐘時間才能辨識連接的充電盒中的播放器。
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當您首次透過充電盒將播放器連接到電腦時。
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當您很長一段時間沒有使用播放器時。
在這種情況下，透過充電盒將播放器連接到電腦約10分鐘時間。然後檢查電腦是否能辨識播放器。
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確認下列接點的連接情形。
- 充電盒與播放器之間。
- USB Type-C連接線與充電盒之間。（USB Type-C 連接線：提供）
- 電腦與USB Type-C連接線之間。
嘗試幾次連接與中斷連接各個接點。
如果播放器的端子髒了，電腦可能無法辨識播放器。在這種情況下，請用緩緩流動的自來水將播放器端子上的所有髒東西沖洗掉。
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將充電盒與播放器從電腦中斷連接，然後重新啟動電腦。
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重新啟動播放器。
將播放器從充電盒中取出來。按住按鈕（
與
）30秒鐘直到播放器重新啟動。播放器重新啟動之後，將播放器放回充電盒中。
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重新啟動充電盒。
用筆或迴紋針按壓RESTART按鈕（
），以重新啟動充電盒。
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如果電腦有多個USB連接埠，請將充電盒連接到另一個USB連接埠。
檢查現在電腦是否能夠辨識充電盒中的播放器。
如果有播放器與充電盒以外的裝置透過USB,連接到電腦，請中斷其他裝置的連接。
如果正在使用下列裝置之一，請將裝置從電腦移除。然後，將充電盒直接連到電腦上的USB連接埠。
- 沒有交流電源轉接器的USB集線器
- USB介面卡
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重新安裝裝置驅動程式。
如果電腦上的裝置驅動程式不能正確地運作，電腦可能無法辨識充電盒中的播放器。
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停用在背景執行的程式，然後透過充電盒將播放器連接到電腦。
如果電腦上有正在執行的背景程式（例如防毒軟體），電腦可能無法辨識在充電盒裡的播放器。
終止在背景執行的程式，然後透過充電盒將播放器連接到電腦。
關於如何終止背景程式的詳細資訊，請參考下列資訊。
- 查看各程式的說明資訊。
- 與程式製作廠商聯絡。
- 與電腦製作廠商聯絡。
說明指南的內容可能因為產品規格更新而變更，恕不另行通知。
