Nelze uskutečnit nabíjení.
- Zkontrolujte, zda jsou sluchátka správně vložena v nabíjecím pouzdru.
- Používejte dodaný kabel USB Type-C.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen k nabíjecímu pouzdru a k napájecímu adaptéru USB nebo počítači.
- Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér USB řádně zapojen do elektrické zásuvky.
- Ověřte, že je zapnutý počítač.
- Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
- Při použití Windows 8.1 aktualizujte systém prostřednictvím služby Windows Update.
- Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra.
Některé problémy lze vyřešit vložením sluchátek do nabíjecího pouzdra. - Resetujte sluchátka.