يتعذر الاستماع إلى شخص خلال مكالمة.

  • تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول (مثل، الهاتف الذكي) في وضع التشغيل.
  • قم برفع مستوى الصوت للجهاز الموصول ومستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس إذا كانت منخفضة للغاية.
  • تحقق من الإعدادات الصوتية للجهاز المجهز بخاصية Bluetooth للتأكد من أن الصوت يصدر من سماعة الرأس أثناء المكالمة.
  • استعمل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth لإعادة إنشاء التوصيل. قم باختيار HFP أو HSP للبروفايل.
  • إذا كنت تستمع للموسيقى من خلال سماعة الرأس، أوقف التشغيل واضغط على الزر (اتصال) لإجابة مكالمة واردة.