Wie kann ich ein Problem lösen?

Wenn das System nicht erwartungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Problem mit folgenden Schritten zu lösen.

  1. Schlagen Sie die Symptome des Problems in dieser Anleitung nach und führen Sie die angegebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen aus.
  2. Laden Sie den Akku der Kopfhörer.

    Manche Probleme lassen sich durch das Laden des Akkus beheben.

  3. Suchen Sie auf den „Kunden-Support-Websites“ nach Informationen zum Problem.
  4. Wenn sich das Problem mit den oben aufgeführten Schritten und Maßnahmen nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den nächsten Sony-Händler.