A rendszer nem a kívánt hangformátumban játssza le a hangot.
- Ellenőrizze a Blu-ray- vagy DVD lemez hangformátumát.
- Ellenőrizze a Blu-ray- vagy DVD lemez stb. csomagolásán, hogy a hang a kívánt formátumban van-e rögzítve.
- A lemez lejátszása előtt válassza ki a kívánt hangformátumot a lemez hangbeállításokat tartalmazó menüjében.
- Ellenőrizze a csatlakoztatott eszköz (Blu-ray-lemezfelvevő, PlayStation®4 stb.) hangkimenet-beállításait.
Ha be van állítva, hogy az eszköz a többcsatornás jelet a kimeneten kétcsatornás jellé keverje le, módosítsa a beállítást, hogy többcsatornás hang szóljon a többcsatornás kimeneten. - Ha a televízió sztereó hangszórókkal rendelkezik, a csatlakoztatott eszköz hangja a televízió hangjához hasonlóan sztereó (kétcsatornás) hanggá lesz konvertálva a többcsatornás műsorok lejátszásakor is.
- Ha a televízió nem támogatja a hallgatni kívánt hangformátumot, a televízió audiojele a kimeneten kétcsatornás jellé lesz lekeverve. Ebben az esetben a hangot leadó eszközt (Blu-ray-lemezfelvevőt, PlayStation®4-konzolt stb.) és a feldolgozóegységet csatlakoztassa egy optikai digitális kábellel.
