Не може да се извърши зареждане.
- Използвайте предоставения USB Type-C кабел.
- Проверете дали USB Type-C кабелът е надеждно свързан към слушалките и USB AC адаптера или компютъра, както и дали USB AC адаптерът е надеждно свързан към AC контакта.
- Проверете дали компютърът е включен. Събудете компютъра, ако е в режим на готовност (спящ режим) или на хибернация.
- Когато използвате Windows 8.1, актуализирайте чрез Windows Update.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали ситуацията се е подобрила.
- Препоръчва се зареждането да се извършва на място с околна температура между 15 °C и 35 °C. Извън този диапазон ефективното зареждане може да не е възможно.
- Нулирайте слушалките.
- Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.