Не може да се извърши зареждане.

  • Използвайте предоставения USB Type-C кабел.
  • Проверете дали USB Type-C кабелът е надеждно свързан към слушалките и USB AC адаптера или компютъра, както и дали USB AC адаптерът е надеждно свързан към AC контакта.
  • Проверете дали компютърът е включен. Събудете компютъра, ако е в режим на готовност (спящ режим) или на хибернация.
  • Когато използвате Windows 8.1, актуализирайте чрез Windows Update.
  • Рестартирайте компютъра си и проверете дали ситуацията се е подобрила.
  • Препоръчва се зареждането да се извършва на място с околна температура между 15 °C и 35 °C. Извън този диапазон ефективното зареждане може да не е възможно.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.