Nelze uskutečnit nabíjení.
- Používejte dodaný kabel USB Type-C.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen ke sluchátkům a k napájecímu adaptéru USB nebo počítači, nebo zda je adaptér USB řádně připojen k síťové zásuvce.
- Ověřte, že je zapnutý počítač. Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
- Při použití Windows 8.1 aktualizujte systém prostřednictvím služby Windows Update.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se situace zlepšila.
- Nabíjet se doporučuje na místě s okolní teplotou mezi 15 °C a 35 °C. Mimo tento rozsah nemusí být možné účinné nabíjení.
- Resetujte sluchátka.
- Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.
