Não é possível carregar.

  • Certifique-se de que utiliza o cabo USB Type-C fornecido.
  • Verifique se o cabo USB Type-C está bem ligado no sistema de auscultadores e no transformador de CA USB ou computador ou se o transformador de CA USB está bem ligado na tomada de CA.
  • Verifique se o computador está ligado. Ative o computador se este estiver no modo de espera (suspensão) ou no modo de hibernação.
  • Quando utilizar o Windows 8.1, efetue a atualização através do Windows Update.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a situação melhorou.
  • É recomendado carregar num local com uma temperatura ambiente entre 15 °C e 35 °C. O carregamento eficiente pode não ser possível fora deste intervalo.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores.
  • Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.