Punjenje nije moguće.

  • Obavezno koristite isporučeni USB Type-C kabl.
  • Proverite da li je USB Type-C kabl čvrsto povezan sa slušalicama sa mikrofonom i USB AC adapterom ili računarom, ili da li je USB AC adapter čvrsto povezan sa AC utičnicom.
  • Proverite da li je računar uključen. Probudite računar ako je u režimu pripravnosti (režim spavanja) ili hibernacije.
  • Kada koristite Windows 8.1, ažurirajte ga pomoću opcije Windows Update.
  • Ponovo pokrenite računar i proverite da li se situacija poboljšala.
  • Preporučuje se punjenje na mestima sa sobnom temperaturom između 15 °C i 35 °C. Efikasno punjenje možda neće biti moguće van ovog raspona.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.