Niska kvaliteta zvuka, ili se čuje šum ili neobičan zvuk.

  • Ako veličina umetaka za uši ne odgovara veličini vaših ušnih kanala ili slušalice s mikrofonom ne nosite pravilno u ušima, možda nećete dobiti ispravne kvalitete zvuka ili glasnoću.
    U bilo kojem od tih slučajeva pokušajte sljedeće.
    • Provjerite nosite li slušalice s mikrofonom pravilno u ušima. Slušalice s mikrofonom nosite tako da je umetak za uši udobno smješten u ušni kanal što je dublje moguće.
  • Smanjite glasnoću spojenog uređaja ako je preglasan.
  • Kad se reproducira glazba, ako su slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj koji emitira povezani putem HFP ili HSP Bluetooth veze, prebacite Bluetooth vezu na A2DP s povezanim uređajem.
  • Kad koristite aplikaciju za videopozive na računalu, prebacite Bluetooth vezu na HFP ili HSP s računalom.
    Tijekom videopoziva kvaliteta zvuka se može smanjiti zbog stanja komunikacijske linije.
  • Ako se slušalice s mikrofonom spoje s prethodno povezanim Bluetooth uređajem, slušalice s mikrofonom možda će uspostaviti HFP/HSP Bluetooth vezu tek kad se uključe. Upotrijebite povezani uređaj za spajanje putem A2DP Bluetooth veze.
  • Kad slušate glazbu s računala putem slušalica s mikrofonom, kvaliteta zvuka će možda biti slaba (npr. teško se čuje pjevačev glas itd.) tijekom prvih nekoliko sekundi nakon uspostave veze. To je uzrokovano specifikacijama računala (prioritet je stabilna veza na početku prijenosa, a zatim nakon nekoliko sekundi prebacuje na prioritet je kvaliteta zvuka) i to nije kvar slušalica s mikrofonom.
    Ako se kvaliteta zvuka ne popravi nakon nekoliko sekundi, upotrijebite računalo za uspostavu A2DP veze. O rukovanju računalom više pojedinosti potražite u uputama za uporabu isporučenima uz računalo.