Hívás közben nem/halkan hallható a másik személy, a másik személy nem/halkan hallja az Ön hangját.

  • Ha a füldugóvégek mérete nem illik a hallójáratba, vagy nem megfelelően viseli a headsetet a füleiben, romolhat a hangminőség vagy a hívások minősége.
    Ha ezen jelenségek valamelyikét tapasztalja, próbálkozzon a következőkkel.
    • Ellenőrizze, hogy megfelelően viseli-e a headsetet a füleiben. Viselje úgy a headsetet, hogy a füldugóvégek kényelmesen és a lehető legmélyebben helyezkedjenek el a hallójáratban.
  • Győződjön meg arról, hogy a headset és a csatlakoztatott eszköz be van kapcsolva.
  • Növelje a headset és a csatlakoztatott eszköz hangerejét, ha az túl alacsony.
  • A videóhívásokat bonyolító alkalmazás használatakor nyissa meg az alkalmazás beállításait (*), és ellenőrizze, hogy a hangszóró és a mikrofon a következőképpen van beállítva: [Headset (WI-C100 Hands-Free)](**). Ha nem tudja ellenőrizni a videóhívásokat bonyolító alkalmazás beállításait, vagy nem tudja kiválasztani a videóhívási kapcsolatokat [Headset (WI-C100 Hands-Free)], a kapcsolódáshoz válassza a [Headset (WI-C100 Hands-Free)] lehetőséget a számítógép beállításaiban.

    *A videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően előfordulhat, hogy ez a funkció nem érhető el.

    **A számítógéptől vagy a videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően a nevek eltérőek lehetnek.

  • A Bluetooth-eszköz használatával állítsa helyre a kapcsolatot. A profil esetében válassza a HFP vagy a HSP beállítást.
  • Ha zenét hallgat a headseten, állítsa le a lejátszást, nyomja meg a (hívás) gombot, és válaszoljon a bejövő hívásra.
  • Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
  • Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.