Kan inte höra en person vid ett samtal/röstvolymen för den som ringer är låg, din röst hörs inte under ett samtal/den som ringer hör inte din röst tydligt.

  • Om storleken på spetsarna till öronsnäckan inte stämmer med storleken på dina örongångar eller om du inte bär headsetet ordentligt i dina öron, kan det hända att du inte erhåller korrekt ljudkvalitet eller samtalsprestanda.
    Om så är fallet kan du försöka med följande.
    • Se till så att du bär headsetet ordentligt i öronen. Bär headsetet så att spetsen till öronsnäckan sitter bekvämt så djupt in i örongången som möjligt.
  • Kontrollera att både headsetet och den anslutna enheten är påslagna.
  • Om volymen är för låg ska volymen på den anslutna enheten och volymen på headsetet höjas.
  • När du använder programmet för videosamtal öppnar du inställningarna (*) i programmet för videosamtal och kontrollerar så att högtalar- eller mikrofoninställningarna är [Headset (WI-C100 Hands-Free)](**). Om det inte går att kontrollera inställningarna i programmet för videosamtal eller det inte går att välja samtalsanslutningar [Headset (WI-C100 Hands-Free)] väljer du [Headset (WI-C100 Hands-Free)] under inställningarna på din dator för att upprätta anslutningar.

    *Beroende på vilket program för videosamtal som du använder kan det hända att denna funktion inte är tillgänglig.

    **Namnen kan skilja sig åt beroende på vilken dator och program för videosamtal som du använder.

  • Använd Bluetooth-enheten för att återupprätta anslutningen. Välj HFP eller HSP som profil.
  • När du lyssnar på musik med headsetet kan du stoppa uppspelningen och trycka på -knappen (ring) för att besvara ett inkommande samtal.
  • Återställ headsetet.
  • Initiera headsetet och para ihop headsetet och enheten igen.