O que posso fazer para solucionar um problema?
Se o sistema de não funcionar como seria de esperar, experimente os seguintes passos para solucionar o problema.
- Localize os sintomas do problema neste Guia de ajuda e tente realizar as ações corretivas indicadas.
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Carregue a bateria/redefina o sistema de auscultadores.
Poderá solucionar alguns problemas carregando a bateria. O sistema de auscultadores é redefinido automaticamente quando o carregamento começa. - Inicialize o sistema de auscultadores.
Esta operação restaura as definições de volume, etc., e elimina todas as informações de emparelhamento.
- Procure informações sobre o problema no website de assistência ao cliente.
Se as operações indicadas não funcionarem, consulte o agente Sony mais próximo.
