Hogyan háríthatók el a problémák?

Ha a headset nem a várakozásoknak megfelelően működik, akkor az alábbi lépések végrehajtásával próbálja meg kiküszöbölni a hibát.

  • Keresse meg a probléma tüneteit a Súgóútmutatóban, és próbálja ki az ott felsorolt megoldásokat.
  • Csatlakoztassa a headsetet számítógépéhez az akkumulátor feltöltéséhez vagy az alaphelyzetbe állításhoz.
    Bizonyos problémákat megoldhat az akkumulátor feltöltésével. A headset automatikusan alaphelyzetbe áll, amikor a töltés elindul.
  • Inicializálja a headsetet.
    Ez a művelet visszaállítja a hangerő-beállításokat stb., és törli a párosítási információkat.
  • Keressen információt a problémával kapcsolatban az ügyféltámogatási webhelyen.

Ha a fenti műveletek nem működnek, lépjen kapcsolatba a legközelebbi Sony-forgalmazóval.