Що мені робити для вирішення проблеми?

Якщо гарнітура не працює так, як очікувалось, спробуйте наступні кроки для вирішення проблеми.

  • Знайдіть опис проблеми у Довідці та спробуйте дії щодо виправлення цієї проблеми.
  • Підключіть гарнітуру до комп’ютера, щоб зарядити акумулятор, або перезавантажте її.
    Деякі проблеми можна вирішити, зарядивши акумулятор. Гарнітура автоматично перезавантажується після початку заряджання.
  • Ініціалізуйте гарнітуру.
    Ця операція скидає налаштування гучності тощо, а також видаляє всю інформацію про сполучення.
  • Пошукайте інформацію щодо проблеми на веб-сайті підтримки клієнтів.

Якщо ці дії не спрацьовують, зверніться до свого найближчого дилера Sony.