播放時聲音經常會斷斷續續。

  • 移除要連接之BLUETOOTH裝置的天線和耳機內建天線之間的障礙物。耳機天線內建在下列虛線所示部位。

    A:內建天線位置

  • 在下列狀況下,BLUETOOTH通訊可能停用,或可能出現噪音或音訊丟失。
    • 有人擋在耳機和BLUETOOTH裝置之間。可以將BLUETOOTH裝置朝向耳機天線擺放,以改善此狀況。
    • 耳機和BLUETOOTH裝置之間有障礙物,如金屬或牆壁。
    • 耳機附近有使用2.4 GHz頻率的裝置正在使用中,如Wi-Fi裝置、無線電話或微波爐。
  • 在傳輸裝置上變更無線播放品質設定或將無線播放模式固定為SBC,可能可以改善此狀況。如需詳細資料,請參閱傳輸裝置隨附的使用說明書。
  • 由於BLUETOOTH裝置和Wi-Fi(IEEE802.11b/g/n)使用相同頻率(2.4 GHz),如果在Wi-Fi裝置附近使用本耳機,可能會發生微波干擾,導致噪音、音訊丟失或通訊停用。此時請執行下列操作。
    • 使用本耳機時與Wi-Fi裝置保持至少10 m。
    • 如果在距離Wi-Fi裝置10 m以內使用耳機,請關閉Wi-Fi裝置。
    • 將本耳機和BLUETOOTH裝置安裝在盡量靠近彼此的地方。
  • 如果使用智慧型手機聽音樂,透過關閉不必要的應用程式或重新啟動智慧型手機,可能可以改善此狀況。