De headset wordt niet herkend door de computer.

  • Controleer of de USB Type-C-kabel goed aangesloten is op de USB-poort van de computer.
  • Controleer of de headset en de computer rechtstreeks op elkaar zijn aangesloten (niet via een USB-hub).
  • Mogelijk is de USB-poort van de computer defect. Probeer verbinding te maken met een andere USB-poort van de computer (indien beschikbaar).
  • Voer in andere gevallen dan de bovenstaande de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit.