O som salta frequentemente.

  • Retire quaisquer obstáculos existentes entre a antena do dispositivo Bluetooth a ser ligado e a antena incorporada do sistema de auscultadores. A antena do sistema de auscultadores está incorporada na parte indicada pela linha pontilhada abaixo apresentada.

    A: localização da antena incorporada

  • As comunicações Bluetooth poderão ser desativadas, ou poderá ocorrer ruído ou falha do áudio nas seguintes condições.
    • Quando existir uma pessoa entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
      Coloque o dispositivo Bluetooth na mesma direção da antena do sistema de auscultadores para melhorar as comunicações Bluetooth.
    • Há um obstáculo, por exemplo, metal ou uma parede, entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth.
    • Em locais com LAN sem fios, onde for utilizado um forno micro-ondas, são geradas ondas eletromagnéticas, etc.
  • A situação pode ser melhorada alterando as definições de qualidade de reprodução sem fios ou corrigindo o modo de reprodução para SBC no dispositivo transmissor. Para obter mais informações, consulte o manual de instruções fornecido com o dispositivo transmissor.
  • Pelo facto de os dispositivos Bluetooth e Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) utilizarem a mesma frequência (2,4 GHz), pode ocorrer interferência de micro-ondas que provoca ruído, falha do áudio ou a desativação das comunicações se este sistema de auscultadores estiver perto de um dispositivo Wi-Fi. Nesse caso, faça o seguinte.
    • Utilize este sistema de auscultadores a, pelo menos, 10 m de distância do dispositivo Wi-Fi.
    • Se o sistema de auscultadores for utilizado a uma distância igual ou inferior a 10 m de um dispositivo Wi-Fi, desligue o dispositivo Wi-Fi.
    • Utilize este sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth o mais próximo possível um do outro.
  • Se estiver a ouvir música com o seu smartphone, a situação pode ser melhorada desligando as aplicações desnecessárias ou reiniciando o seu smartphone.