Nelze uskutečnit nabíjení.

  • Používejte dodaný kabel USB Type-C.
  • Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen ke sluchátkům a k napájecímu adaptéru USB nebo počítači.
  • Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér USB řádně zapojen do elektrické zásuvky.
  • Ověřte, že je zapnutý počítač.
  • Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
  • Při použití Windows 8.1 aktualizujte systém prostřednictvím služby Windows Update.
  • Resetujte sluchátka.