O que posso fazer para solucionar um problema?
Se os auscultadores não funcionarem como seria de esperar, experimente os seguintes passos para solucionar o problema.
- Localize os sintomas do problema neste Guia de ajuda e tente realizar as ações corretivas indicadas.
- Ligue os auscultadores ao computador para carregar a bateria.
Poderá solucionar alguns problemas, carregando a bateria. - Restaure os auscultadores.
- Inicie os auscultadores.
Esta operação restaura a definição de volume, etc. e apaga todas as informações de sincronização. - Procure informações sobre o problema no website de assistência ao cliente.
Se as operações indicadas não funcionarem, consulte o agente Sony mais próximo.
Localização da etiqueta com o número de série
A: Etiqueta com o número de série
B: Almofada
Para fixar as almofadas de auriculares
- Alinhe a saliência na ranhura da peça principal com o entalhe na almofada.
- Coloque o dedo no entalhe e, de seguida, prima e mova o dedo no bordo da almofada uma vez para fixar o bordo à ranhura da peça principal.
Nota
- Tenha cuidado para não prender objetos estranhos entre a peça principal e a almofada. Mantenha-se afastado de objetos metálicos, uma vez que estes podem prender-se aos altifalantes nos auscultadores.