Kun Noise Canceling -toiminto on käytössä, kohina saattaa kuulua selkeämmin hiljaisissa kuuntelupaikoissa tai ympäristön häiriöäänen tyypin mukaan. Jos näin käy, poista Noise Canceling -toiminto käytöstä.

Mukana toimitettujen kuulokkeiden äänenpaineen herkkyysasetus on asetettu korkeimmalle tasolle, jotta Noise Canceling -tehoste toimisi mahdollisimman hyvin, kun kuulokkeita käytetään meluisissa paikoissa, kuten ulkona tai junassa. Tästä syystä kuulokkeista saattaa kuulua kohinaa, jos niitä käytetään hiljaisissa paikoissa tai tietyntyyppisten häiriöäänien läheisyydessä. Tässä tapauksessa on suositeltavaa poistaa Noise Canceling -toiminto käytöstä. Joissakin tilanteissa kohinaa saattaa kuulua riippumatta siitä, onko tämä toiminto käytössä vai ei.

Jos käytät radioaaltoja lähettävää laitetta, kuten matkapuhelinta, siirrä Walkman-laite etäälle kyseisestä laitteesta.

Walkman-laitteessa oleva sisältö, kuten musiikkitiedosto, on viallinen.

Liitä Walkman-laite tietokoneeseen ja poista kohinaa aiheuttava sisältö Media Go-laitteesta Windows -ohjelman, Mac Finderin Resurssienhallinnan tai Walkman -ohjelman avulla. Siirrä tiedostot sitten uudelleen tietokoneesta Walkman-laitteeseen. Älä suorita tietokoneessa mitään muita tehtäviä, kun siirrät kappaleita Walkman-laitteeseen. Muutoin tiedot saattavat vioittua.

Jos kuulokkeiden liitin on likainen, pyyhi se puhtaaksi pehmeällä, kuivalla liinalla.